Términos del servicio

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES – CELLMAX STORE

Bienvenido a Cellmax Store. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.


1. 🛍️ Condiciones de Compra

  • Todos los precios están expresados en balboas (B/. Panamá) e incluyen ITBMS, salvo que se indique lo contrario.

  • Las imágenes de los productos son referenciales; algunas características pueden variar levemente.

  • El cliente es responsable de verificar que el producto cumple con sus necesidades antes de realizar la compra.

  • Los Precio pueden cambiar sin previo aviso según el mercado.

2. 🚚 Entrega y Envío

  • Ofrecemos entrega a domicilio en todo Panamá, con tarifas variables según ubicación.

  • El plazo estimado de entrega será informado al momento de la compra y puede variar por causas externas.

  • El cliente debe asegurarse de proporcionar una dirección correcta y completa.


3. 🔄 Devoluciones y Cambios

  • Solo se aceptan devoluciones o cambios si:

    • Se solicitan dentro de los 3 días calendario posteriores a la compra.

    • El producto está sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios y factura.

  • No se realizan reembolsos en efectivo.

    • Ofrecemos cambio por otro producto o crédito en tienda si la solicitud es válida.

  • No se aceptan devoluciones de productos digitales, software, licencias activadas o accesorios abiertos.


4. 💳 Pagos y Financiamiento

  • Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia, Yappy y cuotas sin intereses según promociones vigentes.

  • En compras financiadas o con pagos recurrentes, el cliente es responsable de cancelar el plan directamente si desea suspenderlo.

  • Cellmax Store no se hace responsable de cargos no cancelados oportunamente.


5. 📦 Garantía

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía, cuya duración y condiciones dependen del fabricante.

  • La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o manipulación incorrecta.

  • Para hacer válida una garantía, es necesario presentar la factura original.


6. 🔐 Protección de Datos

  • Los datos proporcionados por el cliente son confidenciales y utilizados únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

  • No compartimos ni vendemos tu información a terceros.


7. 📬 Contacto

Para devoluciones, dudas o reclamos puedes escribirnos a:

  • 📧 Correo: ventas@cellmaxstore.com

  • 📲 WhatsApp: +507 6050-9992

  • 📍 Visítanos en el Dorado Mall, planta baja – Ciudad de Panamá.


Cellmax Store se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar esta sección antes de realizar una compra.




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